Política de Cookies

Última actualización: 10 de agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

Esta Política de Cookies describe el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio de comercio electrónico gestionado por:

Laboratori Vonderweid S.r.l.
Via Josip Ressel 2/7, int. 15
34018 San Dorligo della Valle (TS) – Italia

N.º de IVA y Cód. fiscal: 01440340329
REA: TS-216822

Correo electrónico: info@laboratorivonderweid.com
PEC: laboratorivonderweid@pec.it
Teléfono y WhatsApp: 040 2824145

Para obtener más información sobre el tratamiento de los datos personales, puede consultarse la Política de Privacidad del sitio.

2. Qué son las cookies y las tecnologías similares

Las cookies son pequeños datos que un sitio puede almacenar en el dispositivo del usuario durante la navegación.

Además de las cookies, el sitio puede utilizar tecnologías similares, como píxeles, etiquetas, identificadores y otras herramientas técnicas, utilizadas para garantizar el funcionamiento de la tienda en línea, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y, previo consentimiento cuando sea necesario, medir la eficacia de las actividades publicitarias.

En esta Política de Cookies, el término “cookie” puede utilizarse, por simplicidad, también para referirse a tecnologías de seguimiento similares.

3. Tipos de cookies y tecnologías utilizadas

El sitio puede utilizar las siguientes categorías.

Cookies estrictamente necesarias

Se utilizan para garantizar el correcto funcionamiento del sitio y de las funcionalidades solicitadas por el usuario, por ejemplo:

• navegación y funcionamiento de las páginas;
• gestión del carrito y del proceso de pago;
• autenticación y cuenta del cliente;
• seguridad y prevención del fraude;
• gestión de las preferencias relativas a la privacidad;
• gestión técnica de los pedidos y los pagos.

Su uso es necesario para prestar el servicio solicitado por el usuario y no depende del consentimiento cuando se enmarca en las finalidades estrictamente técnicas previstas por la normativa aplicable. De hecho, la Autoridad de Protección de Datos distingue entre las herramientas técnicas, necesarias para el funcionamiento del servicio, y las herramientas utilizadas para finalidades adicionales, como la elaboración de perfiles y la publicidad.

Cookies de funcionalidad y preferencias

Permiten recordar algunas elecciones realizadas por el usuario y mejorar determinadas funcionalidades del sitio.

Cuando su uso requiere consentimiento, se activan según las preferencias expresadas por el usuario.

Cookies y herramientas de análisis

Pueden utilizarse para comprender cómo se utiliza el sitio, medir su rendimiento y analizar las interacciones con páginas, productos, el carrito y el proceso de pago.

Cuando así lo exige la normativa aplicable, estas herramientas se utilizan sobre la base del consentimiento expreso del usuario otorgado a través del sistema de gestión de preferencias.

Cookies y herramientas publicitarias o de elaboración de perfiles

Pueden utilizarse para medir la eficacia de las campañas publicitarias, atribuir conversiones, realizar remarketing, crear segmentos de audiencia y hacer que la publicidad sea más pertinente.

Estas herramientas se utilizan sobre la base del consentimiento del usuario cuando así lo exige la normativa aplicable. El Garante exige un consentimiento activo para las cookies y las herramientas de seguimiento no técnicas destinadas, en particular, a fines de elaboración de perfiles.

4. Banner de cookies y gestión de las preferencias

Laboratori Vonderweid utiliza el sistema Customer Privacy de Shopify para gestionar el banner de cookies y recopilar las preferencias de los usuarios en las áreas geográficas donde se requiere el consentimiento.

A través del banner, el usuario puede:

• aceptar las categorías de cookies y tecnologías propuestas;
• rechazar las tecnologías no necesarias;
• acceder a la configuración para gestionar sus preferencias.

Las preferencias pueden modificarse posteriormente mediante la función Preferencias de cookies disponible en el sitio.

Shopify establece que su propio banner gestione directamente las tecnologías de Shopify y que, cuando se instalen manualmente píxeles o tecnologías de terceros, estos deben configurarse para respetar correctamente las decisiones del usuario.

5. Shopify

La tienda online está creada mediante la plataforma Shopify.

Shopify utiliza cookies y tecnologías necesarias o funcionales para proporcionar servicios como:

• funcionamiento de la tienda;
• carrito y proceso de compra;
• cuenta del cliente;
• seguridad;
• autenticación;
• gestión de preferencias;
• protección contra el fraude;
• procesamiento técnico de las transacciones;
• gestión de la configuración relacionada con la privacidad.

Algunas tecnologías adicionales de Shopify pueden operar en función de las preferencias de privacidad del usuario y de la configuración establecida en la tienda.

6. Google Tag Manager

Laboratori Vonderweid utiliza Google Tag Manager, contenedor:

GTM-N286GVPR

Google Tag Manager se utiliza para gestionar de forma centralizada las tecnologías de medición y marketing implementadas en el sitio.

A través de GTM pueden gestionarse, entre otros, Google Analytics 4, Google Ads y Meta Pixel.

Google Tag Manager desempeña principalmente una función de gestión técnica de las etiquetas; el posible uso de cookies y datos depende de los servicios individuales configurados a través del contenedor y de las preferencias expresadas por el usuario.

7. Google Analytics 4

El sitio utiliza o puede utilizar Google Analytics 4 – GA4 para comprender el uso del sitio y medir su rendimiento.

Según la configuración, pueden analizarse eventos como:

• visualización de páginas;
• visualización de productos y colecciones;
• búsquedas;
• añadir o eliminar productos del carrito;
• visualización del carrito;
• inicio del proceso de compra;
• introducción de la información de envío y pago;
• compra;
• determinadas interacciones con el sitio.

Cuando no se ha concedido el consentimiento requerido, el comportamiento de las herramientas de Google se adapta al estado del consentimiento.

Cuando se utilizan con la configuración estándar, Google Analytics puede utilizar cookies como _ga y _ga_<ID>, cuya duración predeterminada indicada por Google es de 2 años; no obstante, la duración efectiva puede modificarse mediante la configuración de la etiqueta.

8. Google Ads y medición de conversiones

Laboratorios Vonderweid puede utilizar Google Ads para medir la eficacia de sus campañas publicitarias y atribuir compras u otras conversiones a las campañas que hayan generado la interacción.

Cuando lo permiten las preferencias del usuario y la configuración correspondiente, también pueden utilizarse funciones de medición avanzada, incluidas las Enhanced Conversions.

Las Enhanced Conversions pueden utilizar determinados datos proporcionados directamente por el cliente, como la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la información identificativa compatible con el servicio, que se tratan conforme a los procedimientos técnicos previstos por Google.

En el sistema implementado en el sitio, los datos destinados a las Enhanced Conversions están disponibles desde el píxel únicamente cuando se ha concedido el consentimiento para marketing. Esta lógica está presente directamente en el Custom Pixel de Shopify configurado actualmente.

9. Google Consent Mode

El sitio utiliza Google Consent Mode v2 para comunicar a los servicios de Google las preferencias expresadas por el usuario.

En el primer acceso, si no existe una elección válida anterior, el sistema configurado actualmente establece como denegados los consentimientos no necesarios relativos a analytics y publicidad antes de cargar Google Tag Manager. Cuando el usuario interactúa con el banner de Shopify, el estado se actualiza según las preferencias expresadas.

La configuración utiliza el denominado Advanced Consent Mode.

Cuando no se ha concedido el consentimiento relativo a analytics o publicidad, las cookies normales asociadas a las categorías correspondientes no se utilizan de acuerdo con el estado del consentimiento comunicado a los servicios de Google. Sin embargo, Google puede recibir señales limitadas sin las cookies habituales de publicidad o analytics, también denominadas pings sin cookies, que se utilizan para comunicar el estado del consentimiento y admitir funciones agregadas de medición y modelización.

Estas señales limitadas no equivalen a la activación normal de cookies publicitarias ni a la creación de perfiles habitual basada en dichas cookies.

10. Meta Pixel

El sitio puede utilizar Meta Pixel, una tecnología proporcionada por Meta Platforms, para medir la eficacia de las campañas publicitarias realizadas a través de las plataformas de Meta y, cuando se requiera consentimiento previo, para funciones de atribución, remarketing y publicidad personalizada.

El Meta Pixel puede tratar información relativa a las interacciones realizadas en el sitio, como visualizaciones, interacciones con productos, carrito, pago y compras, en función de los eventos configurados efectivamente.

Las funcionalidades de Meta destinadas a la publicidad y la elaboración de perfiles se configuran según las preferencias de marketing expresadas por el usuario.

La propia Meta exige a los usuarios de sus Business Tools que se aseguren de que el Pixel no comparta datos con Meta antes de la aceptación de las cookies cuando se requiera el consentimiento.

11. Trustpilot

El sitio utiliza elementos o widgets vinculados a Trustpilot para mostrar reseñas y permitir a los usuarios acceder a la plataforma correspondiente.

La interacción con elementos proporcionados por Trustpilot o el acceso a la plataforma externa puede implicar el uso de tecnologías propias de Trustpilot, de acuerdo con las condiciones y la política de privacidad del servicio correspondiente.

Las comunicaciones posteriores a la compra que contienen solicitudes de reseñas se gestionan, en cambio, mediante Sendcloud, a través de WhatsApp o por correo electrónico, y no constituyen por sí mismas una cookie instalada durante la simple navegación por el sitio.

12. Servicios de pago

Durante el proceso de pago pueden utilizarse servicios como Shopify Payments, PayPal, Google Pay y las redes de pago asociadas al método elegido por el usuario.

Estos servicios pueden utilizar tecnologías necesarias para la autenticación, la seguridad, la prevención del fraude y la ejecución de la transacción.

Cuando el usuario interactúa directamente con una plataforma o un servicio externo, también pueden aplicarse sus respectivas políticas de privacidad y cookies.

13. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser:

de sesión, cuando se eliminan al finalizar la sesión o al cerrar el navegador según la configuración correspondiente;

o

persistentes, cuando permanecen almacenadas en el dispositivo durante un período determinado.

La duración depende de la finalidad, del proveedor y de la configuración técnica utilizada efectivamente.

Por ejemplo, Google indica actualmente un período de duración predeterminado de 2 años para las principales cookies de GA4 _ga y _ga_<ID>, aunque permite modificarlo mediante la configuración de la etiqueta.

La configuración de las cookies y de las herramientas de terceros puede modificarse con el tiempo como consecuencia de actualizaciones de los servicios utilizados, de los ajustes técnicos o de la normativa aplicable.

Laboratori Vonderweid verifica periódicamente las tecnologías efectivamente utilizadas en el sitio y actualiza la presente Política de cookies cuando se producen cambios relevantes.

14. Modificar o revocar el consentimiento

El usuario puede modificar en cualquier momento sus preferencias relativas a las cookies utilizando la función Preferencias de cookies disponible en el sitio.

La modificación o revocación de la elección no afecta a los tratamientos realizados legítimamente antes de la modificación.

El usuario también puede gestionar o eliminar las cookies directamente a través de la configuración de su navegador.

La desactivación de las cookies estrictamente necesarias puede comprometer el correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio, del carrito o del proceso de pago.

La falta de aceptación de las tecnologías no necesarias no impide el acceso a las funcionalidades esenciales de la tienda. El Garante exige que el usuario pueda rechazar las tecnologías no técnicas y modificar posteriormente las opciones elegidas.

15. Servicios y terceros

En relación con las tecnologías descritas en la presente Política de cookies pueden estar involucrados, según la configuración y las funcionalidades utilizadas:

Shopify, Google, Meta, Trustpilot y los proveedores de pago disponibles en el sitio.

Dichos sujetos pueden operar, según las actividades específicas, de acuerdo con sus propias condiciones y políticas de tratamiento de datos.

Para obtener más información sobre los destinatarios de los datos, las bases jurídicas, las transferencias internacionales y los derechos de los interesados, se recomienda consultar la Política de privacidad de Laboratori Vonderweid.

16. Actualizaciones de la Política de cookies

La presente Política de cookies puede modificarse con el tiempo como consecuencia de:

• introducción o eliminación de servicios;
• variaciones en la configuración técnica del sitio;
• actualizaciones de las plataformas utilizadas;
• modificaciones normativas;
• cambios en las modalidades de tratamiento de los datos.

La versión actualizada se publica en esta página con la indicación de la fecha de la última actualización.

17. Contacto

Para preguntas relativas a la presente Política de cookies, al uso de tecnologías de seguimiento o al tratamiento de datos personales, es posible ponerse en contacto con:

Laboratori Vonderweid S.r.l.
Via Josip Ressel 2/7, int. 15
34018 San Dorligo della Valle (TS) – Italia

Correo electrónico: info@laboratorivonderweid.com
PEC: laboratorivonderweid@pec.it
Teléfono y WhatsApp: 040 2824145