Politique relative aux cookies

Dernière mise à jour : 10 août 2026

1. Responsable du traitement

La présente Politique relative aux cookies décrit l'utilisation de cookies et de technologies similaires sur le site e-commerce géré par :

Laboratori Vonderweid S.r.l.
Via Josip Ressel 2/7, int. 15
34018 San Dorligo della Valle (TS) – Italie

N° de TVA et code fiscal : 01440340329
REA : TS-216822

E-mail : info@laboratorivonderweid.com
PEC : laboratorivonderweid@pec.it
Téléphone et WhatsApp : 040 2824145

Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles, consultez la Politique de confidentialité du site.

2. Que sont les cookies et les technologies similaires

Les cookies sont de petites informations qu'un site peut enregistrer sur l'appareil de l'utilisateur pendant sa navigation.

Outre les cookies, le site peut utiliser des technologies similaires, telles que des pixels, des balises, des identifiants et d'autres outils techniques, utilisés pour assurer le fonctionnement de la boutique en ligne, mémoriser certaines préférences, analyser l'utilisation du site et, lorsque le consentement est nécessaire, mesurer l'efficacité des activités publicitaires.

Dans la présente Politique relative aux cookies, le terme « cookie » peut, par souci de simplicité, également désigner des technologies de suivi similaires.

3. Types de cookies et technologies utilisées

Le site peut utiliser les catégories suivantes.

Cookies strictement nécessaires

Ils sont utilisés pour assurer le bon fonctionnement du site et des fonctionnalités demandées par l'utilisateur, par exemple pour :

• navigation et fonctionnement des pages ;
• gestion du panier et du paiement ;
• authentification et compte client ;
• sécurité et prévention de la fraude ;
• gestion des préférences relatives à la confidentialité ;
• gestion technique des commandes et des paiements.

Leur utilisation est nécessaire pour fournir le service demandé par l'utilisateur et ne dépend pas du consentement lorsqu'elle relève des finalités strictement techniques prévues par la réglementation applicable. L'autorité de protection des données distingue en effet les outils techniques, nécessaires au fonctionnement du service, des outils utilisés à d'autres fins telles que le profilage et la publicité.

Cookies de fonctionnalité et de préférence

Ils permettent de mémoriser certains choix effectués par l'utilisateur et d'améliorer certaines fonctionnalités du site.

Lorsque leur utilisation requiert un consentement, ils sont activés conformément aux préférences exprimées par l'utilisateur.

Cookies et outils d'analyse

Ils peuvent être utilisés pour comprendre comment le site est utilisé, mesurer ses performances et analyser les interactions avec les pages, les produits, le panier et le paiement.

Lorsque la réglementation applicable le prévoit, ces outils sont utilisés sur la base du consentement exprès de l'utilisateur, donné par l'intermédiaire du système de gestion des préférences.

Cookies et outils publicitaires ou de profilage

Ils peuvent être utilisés pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires, attribuer les conversions, effectuer du remarketing, créer des segments d'audience et rendre la publicité plus pertinente.

Ces outils sont utilisés sur la base du consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable. Le Garante exige un consentement actif pour les cookies et les outils de suivi non techniques destinés notamment à des fins de profilage.

4. Bannière de cookies et gestion des préférences

Laboratori Vonderweid utilise le système Customer Privacy de Shopify pour gérer la bannière de cookies et recueillir les préférences des utilisateurs dans les zones géographiques où le consentement est requis.

Grâce à la bannière, l'utilisateur peut :

• accepter les catégories de cookies et de technologies proposées ;
• refuser les technologies non nécessaires ;
• accéder aux paramètres pour gérer ses préférences.

Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement via la fonction Préférences relatives aux cookies disponible sur le site.

Shopify prévoit que sa propre bannière gère directement les technologies Shopify et que, lorsque des pixels ou des technologies tierces sont installés manuellement, ceux-ci doivent être configurés afin de respecter correctement les choix de l'utilisateur.

5. Shopify

La boutique en ligne est réalisée au moyen de la plateforme Shopify.

Shopify utilise des cookies et des technologies nécessaires ou fonctionnelles pour fournir des services tels que :

• fonctionnement de la boutique ;
• panier et paiement ;
• compte client ;
• sécurité ;
• authentification ;
• gestion des préférences ;
• protection contre la fraude ;
• traitement technique des transactions ;
• gestion des paramètres relatifs à la confidentialité.

Certaines autres technologies Shopify peuvent fonctionner en fonction des préférences de confidentialité de l'utilisateur et des paramètres configurés sur la boutique.

6. Google Tag Manager

Laboratori Vonderweid utilise Google Tag Manager, conteneur :

GTM-N286GVPR

Google Tag Manager est utilisé pour gérer de manière centralisée les technologies de mesure et de marketing mises en œuvre sur le site.

Google Analytics 4, Google Ads et Meta Pixel, entre autres, peuvent être gérés via GTM.

Google Tag Manager remplit donc principalement une fonction de gestion technique des balises ; l'utilisation éventuelle de cookies et de données dépend des services individuels configurés via le conteneur et des préférences exprimées par l'utilisateur.

7. Google Analytics 4

Le site utilise ou peut utiliser Google Analytics 4 – GA4 pour comprendre l'utilisation du site et en mesurer les performances.

Selon la configuration, des événements tels que les suivants peuvent être analysés :

• affichage des pages ;
• affichage des produits et des collections ;
• recherches ;
• ajout ou suppression de produits du panier ;
• affichage du panier ;
• début du processus de paiement ;
• saisie des informations de livraison et de paiement ;
• achat ;
• certaines interactions avec le site.

Lorsque le consentement requis n’a pas été accordé, le comportement des outils Google est adapté à l’état du consentement.

Lorsqu’ils sont utilisés avec les paramètres standard, Google Analytics peut utiliser des cookies tels que _ga et _ga_<ID>, dont la durée par défaut indiquée par Google est de 2 ans ; la durée effective peut toutefois être modifiée via la configuration de la balise.

8. Google Ads et mesure des conversions

Laboratori Vonderweid peut utiliser Google Ads pour mesurer l’efficacité de ses campagnes publicitaires et attribuer les achats ou autres conversions aux campagnes ayant généré l’interaction.

Lorsque les préférences de l’utilisateur et la configuration correspondante l’autorisent, des fonctionnalités de mesure avancée peuvent également être utilisées, notamment les Enhanced Conversions.

Les Enhanced Conversions peuvent utiliser certaines données fournies directement par le client, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les informations d’identification prises en charge par le service, qui sont traitées conformément aux modalités techniques prévues par Google.

Dans le système mis en œuvre sur le site, les données destinées aux Enhanced Conversions sont mises à disposition par le pixel uniquement lorsque le consentement marketing a été accordé. Cette logique est directement intégrée au Custom Pixel Shopify actuellement configuré.

9. Google Consent Mode

Le site utilise Google Consent Mode v2 pour communiquer aux services Google les préférences exprimées par l’utilisateur.

Lors du premier accès, en l’absence d’un choix valide antérieur, le système actuellement configuré définit comme refusés les consentements non nécessaires relatifs aux analytics et à la publicité avant de charger Google Tag Manager. Lorsque l’utilisateur interagit avec la bannière Shopify, l’état est mis à jour en fonction des préférences exprimées.

La configuration utilise ce que l’on appelle le Advanced Consent Mode.

Lorsque le consentement relatif aux analytics ou à la publicité n’a pas été accordé, les cookies habituels associés aux catégories concernées ne sont pas utilisés conformément à l’état du consentement communiqué aux services Google. Google peut toutefois recevoir des signaux limités dépourvus des cookies publicitaires ou analytiques habituels, également appelés cookieless pings, utilisés pour communiquer l’état du consentement et prendre en charge des fonctionnalités agrégées de mesure et de modélisation.

Ces signaux limités ne correspondent pas à l’activation normale des cookies publicitaires ni au profilage habituel fondé sur ces cookies.

10. Meta Pixel

Le site peut utiliser Meta Pixel, une technologie fournie par Meta Platforms, pour mesurer l'efficacité des campagnes publicitaires menées via les plateformes Meta et, sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis, pour des fonctions d'attribution, de remarketing et de publicité personnalisée.

Le Meta Pixel peut traiter des informations relatives aux interactions effectuées sur le site, par exemple les consultations, les interactions avec les produits, le panier, le paiement et les achats, en fonction des événements effectivement configurés.

Les fonctionnalités Meta destinées à la publicité et au profilage sont configurées en fonction des préférences marketing exprimées par l'utilisateur.

Meta elle-même demande aux utilisateurs de ses Business Tools de s'assurer que le Pixel ne partage pas de données avec Meta avant l'acceptation des cookies lorsque le consentement est requis.

11. Trustpilot

Le site utilise des éléments ou des widgets liés à Trustpilot pour afficher des avis et permettre aux utilisateurs d'accéder à la plateforme correspondante.

L'interaction avec les éléments fournis par Trustpilot ou l'accès à la plateforme externe peut entraîner l'utilisation de technologies propres à Trustpilot, conformément aux conditions et à la politique de confidentialité du service concerné.

Les communications post-achat contenant des demandes d'avis sont en revanche gérées via Sendcloud, par WhatsApp ou par e-mail, et ne constituent pas en elles-mêmes un cookie installé lors de la simple navigation sur le site.

12. Services de paiement

Lors du paiement, des services tels que Shopify Payments, PayPal, Google Pay et les réseaux de paiement associés au mode choisi par l'utilisateur peuvent être utilisés.

Ces services peuvent utiliser des technologies nécessaires à l'authentification, à la sécurité, à la prévention de la fraude et à l'exécution de la transaction.

Lorsque l'utilisateur interagit directement avec une plateforme ou un service externe, les politiques de confidentialité et de cookies correspondantes peuvent également s'appliquer.

13. Durée des cookies

Les cookies peuvent être :

de session, lorsqu'ils sont supprimés à la fin de la session ou à la fermeture du navigateur, conformément à la configuration correspondante ;

ou

persistants, lorsqu'ils restent enregistrés sur l'appareil pendant une période déterminée.

La durée dépend de la finalité, du fournisseur et de la configuration technique effectivement utilisée.

Par exemple, Google indique actuellement une durée par défaut de 2 ans pour les principaux cookies GA4 _ga et _ga_<ID>, tout en permettant sa modification par le biais de la configuration de la balise.

La configuration des cookies et des outils tiers peut être modifiée au fil du temps à la suite de mises à jour des services utilisés, des paramètres techniques ou de la réglementation applicable.

Laboratori Vonderweid vérifie périodiquement les technologies effectivement utilisées sur le site et met à jour la présente Politique relative aux cookies lorsque des modifications importantes interviennent.

14. Modifier ou retirer le consentement

L'utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences relatives aux cookies en utilisant la fonction Préférences en matière de cookies disponible sur le site.

La modification ou le retrait du choix ne porte pas atteinte aux traitements effectués légitimement avant la modification.

L'utilisateur peut également gérer ou supprimer les cookies directement via les paramètres de son navigateur.

La désactivation des cookies strictement nécessaires peut compromettre le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités du site, du panier ou du paiement.

Le refus des technologies non nécessaires n'empêche en revanche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles de la boutique. Le Garante exige que l'utilisateur puisse refuser les technologies non techniques et modifier ultérieurement les choix effectués.

15. Services et entités tierces

En ce qui concerne les technologies décrites dans la présente Politique relative aux cookies, peuvent être impliqués, selon la configuration et les fonctionnalités utilisées :

Shopify, Google, Meta, Trustpilot et les prestataires de paiement disponibles sur le site.

Ces entités peuvent intervenir, selon les activités spécifiques, conformément à leurs propres conditions et informations relatives au traitement des données.

Pour plus d'informations sur les destinataires des données, les bases juridiques, les transferts internationaux et les droits des personnes concernées, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Laboratori Vonderweid.

16. Mises à jour de la Politique relative aux cookies

La présente Politique relative aux cookies peut être modifiée au fil du temps à la suite de :

• introduction ou suppression de services ;
• variations dans la configuration technique du site ;
• mises à jour des plateformes utilisées ;
• modifications réglementaires ;
• changements dans les modalités de traitement des données.

La version mise à jour est publiée sur cette page avec l'indication de la date de la dernière mise à jour.

17. Contacts

Pour toute question relative à la présente Politique relative aux cookies, à l'utilisation de technologies de suivi ou au traitement des données personnelles, il est possible de contacter :

Laboratori Vonderweid S.r.l.
Via Josip Ressel 2/7, int. 15
34018 San Dorligo della Valle (TS) – Italie

E-mail : info@laboratorivonderweid.com
PEC : laboratorivonderweid@pec.it
Téléphone et WhatsApp : 040 2824145